Der Notfallplan für die Datenwiederherstellung

Um für unterbrechungsfreie Geschäftsabläufe innerhalb des Unternehmens zu sorgen und somit für den Fall der Notfallwiederherstellung nach einer Katastrophe, sei es eine Naturkatastrophe, Feuer, menschliches Versagen oder Sabotage, gewappnet zu sein, bedingt es Maßnahmen und Prozessen.

Dazu gehört die Planung der Business Continuity (BC) und Disaster Recovery (DR) Policies. Unterschieden wird zwischen Hochverfügbarkeit, Disaster Recovery oder Business Continuity. Während der Einsatz von redundanten Systemen, die eine weitere Verfügbarkeit einer Anwendung, auch nach Ausfall eines Systembestandteils, ermöglicht, beschreibt eine Disaster Recovery Policy die Prozesse, die nötig sind, um nach dem Eintritt eines Katastrophenfalls eine Fortsetzung oder Wiederaufnahme des ordnungsgemäßen (IT) Betriebs zu bewerkstelligen.

Eine Business Continuity Policy beschreibt die Vorsorge und Planung die geeignet sind, ein kontinuierliches Funktionieren der wichtigsten Geschäftsprozesse auch bei widrigen Umständen, einschließlich Katastrophenfällen, zu sichern.

Planung & Policy

„Wie aktuell ist ihr Disaster Recovery Plan (DRP)?
Welche Priorität haben ihre DR Planungen zur Zeit?
Wer ist verantwortlich für den DRP?
Wie hoch ist die Planung angesiedelt, was ist die höchste Position im Team?
Wie sehen die Anwender den Stand bez. DRP?
Wie werden die Anwender in den DRP involviert?
Wie und wie oft wird der DRP getestet?“

Business Impact Analyse

„Personalauslastung – wielange ist das Personal unbeschäftigt?
Verzögerung – Auslieferung der Waren möglich?
Umsatzverlust – wandern Kunden zur Konkurenz?
Produktionsstillstand – Nachholung am Wochenende?
Vertragsstrafen – werden Pönalen fällig?
Imageverlust – öffentlich bekannt?“

Risikoanalyse – Relevanz von Risiken

IT-Ausfall, Klimaausfall, Stromausfall im Betrieb oder großflächig
Ausfall Internet-Anbindung, Netzwerk oder Vernetzungen, Brand im Betrieb
IT-Sicherheitsvorfall, Hacking, Ransomware, Wassereinbruch (Regen von oben, von unten, Leitungswasser)

Lösungsarchitektur Disaster Recovery

Eine Disaster Recovery Lösung benötigt Redundanz in jedem Teil der IT Infrastruktur wie Computing- Netzwerk und Storage Ebene.
Nahtloses Failover aber auch Failback.
Orchestrierung und Automatisierung mit einem Klick
Auswahl des DR Standortes on Premise oder in der Hybrid/Public Cloud

Implementierung
(technisch + Alarm-/Notfall- und Krisenmanagementpläne

Neben technischen Ablaufplänen ist die Informationskette im vorhinein festzulegen. Notfall und Krisenmangementpläne schützen nicht nur Mitarbeiter aber auch Kunden. Dies bedingt auch die Festlegung der Mitarbeiter welche im Notfall, über welches Medium, zu erreichen sind.

 

Change-Management
Regelmäßige Tests

Änderungen der Infrastruktur und Anwendungslandschaft müssen zeitnah in den DR Plan eingearbeitet werden. Dies bedingt einer laufenden und peniblen Dokumentation.

Orchestrierung kommt dem Namen nach aus der Musik, beschreibt jedoch in der Informatik die Zusammenfassung von Services zu einer Komposition. Diese beschreibt einen ausführbaren Prozess im Unternehmen bzw. im Data Center.

Diese Prozesse werden gemeinsam mit unseren Partner und Kunden identifiziert und für die Orchestrierung vorbereitet. Um automatisiert im Test und auch Notfallszenario den Unternehmensbetrieb unterbrechungsfrei zu gewährleisten.

Automatischer Test des Disaster Reovery Plans, Notfallwiederherstellung auf Knopfdruck, umfassende automatisierte Dokumentation wie Compliance- und SLA-Reports und die exakte Bestimmung von RTOs bieten unsere Partner durch die Implementierung des VEEAM Availability Orchestrator kombiniert mit NetApp Technologien in der Cloud oder OnPremise.